В капиталистической экономикекоординация разделения труда—специализации задач для производства сложных товаров—достигается через дуальность систем: Ценовой механизм (Рынки) и Механизмы власти (Фирмы).

Двойственная идентичность фирмы

Чтобы понять современную экономику, мы должны рассматривать фирму не просто как эффективную производственную единицу, но и как актора и сцену:

• Как актор: Фирма конкурирует в капиталистической экономике, покупая ресурсы и продавая продукцию, чтобы выжить и получить прибыль.
• Как сцена: Это микросоциум, где сложные социальные взаимодействия между собственниками, менеджерами и работниками разворачиваются в рамках структуры принятия решений.

Подавление ценового механизма

Внутри фирмы «невидимая рука» рынка заменяется «видимой рукой» менеджмента. На рынке сделки — это добровольный обмен между равными (децентрализация). Внутри фирмы процесс иерархичен; менеджер не «покупает» каждую микро-задачу у сотрудника через торги. Вместо этого он применяет механизмы власти, управляя производственным процессом через разделения труда в рамках иерархической структуры сверху вниз.